
「科技阻詐全域守護高峰會」 透過金檢警聯防及公私協力 打造更安全可靠金融交易環境
【記者張玉泰/台北報導】
行政院長卓榮泰今(31)日出席「2026金檢警聯防:科技阻詐,全域守護高峰會」時表示,打詐是政府「五打七安」的重要治安工作之一,除了將打擊詐欺指揮中心提升為行政院的常態性任務編組,也在每週行政院政務會議上持續掌握打詐案件數與財損數變化。
卓院長感謝第一線金融臨櫃人員以專業與耐心有效攔阻詐騙,也期盼透過一件件阻詐案例,全面建立國人識詐的警覺性,並透過公私協力,共同打造更安全可靠的社會治安及金融交易環境。
詐騙集團善於利用民眾對於親情的關懷、友情與愛情的信任施以騙術,侵入與突破每個人內心最脆弱的防線,讓民眾在不經意之下付出畢生積蓄與重要財富。卓院長特別感謝金檢警人員在第一線勇於執勤、恪遵法令,偵破各種詐騙集團,他很榮幸與大家一同分享這些令人欽佩的成果。

談到開場影片中,有一位金融從業人員在第一線阻詐時,曾受委屈到想哭,卓院長也藉此勉勵所有金融從業人員:「不要哭,要勇敢!真的委屈時,想到社會有這麼多人在依賴你們;想流眼淚時,想到你可能阻擋很多社會上家庭的不幸,這一點值得我們對自己感到欣慰」。
臨櫃關懷客戶、攔阻詐騙的工作極其困難,面對焦急的民眾或長者,臨櫃人員或有遭受誤解,但一件件成功阻詐的個案,都展現一家銀行從上到下的企業社會責任,尤其臨櫃人員手上沒有任何武器,卻能秉持專業、耐心與認真,勇敢阻止不法集團的囂張與猖獗,以及無數個人與家庭的眼淚,這份責任與使命感不僅讓臨櫃人員獲得工作上的成就,也值得全體國人給予最誠摯的感激與掌聲。

去(2025)年全年金融業攔阻詐騙金額逾112億元、件數1.4萬件;而今(2026)年截至6月底,攔阻金額已達43億元、件數近5千件,但政府注重的不是攔阻金額與件數的變化,而是透過每一件廣為宣傳的阻詐案例,全面提升全體國人識詐的警覺性,這就是每一間銀行、行員們最大的貢獻之一。
社會對於詐欺犯罪極為重視,去年11月統籌跨部會合作的「打擊詐欺指揮中心」,已正式提升為行政院的常態性任務編組,同時輔以「打詐新四法」提供執法依據,並結合教育、家庭與社會各行各業的力量,展現政府全方位打擊詐欺犯罪的決心。此外,《詐欺犯罪危害防制條例》於今年1月修正上路,除加重詐欺三級刑罰外,也加強被害人保護機制,強化金融阻詐措施,促進金檢警聯手、跨業照會機制、跨業平臺預警、異業互相聯防。

卓院長強調,近期統計顯示,在跨部會、跨機關與公私協力的多重努力之下,打詐團隊的努力已獲得初步成效。2024年8月至今年7月,電信網路詐騙受理案件從2萬件減少至1萬餘件,降幅超過4成,財損數則從131億元降到36億元,降幅7成。此外,除了傳統性、一般性的詐騙模式,假投資與投資型詐騙案件仍時有發生,但在各界努力下,受理案件數與財損數已呈現明顯下降趨勢。卓院長提醒國人務必循正常且合法的管道尋求理財諮詢,同時檢警調單位不可稍有鬆懈,阻詐永遠會是政府極重視的重要治安工作,以避免民眾受害。