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2018年全球經濟不穩定、大環境普遍成長減緩的情況下,旅遊產業逆勢突圍、表現亮眼,享有全球最先進智慧國美譽的新加坡,持續整合自身資源並發揮優勢,積極推動旅遊觀光產業,新加坡旅遊局大中華區署長柯淑丹表示:「2018年全球旅客造訪新加坡人次共計1850萬,較去年同期成長6.2%;全年旅遊收益總額為271億新幣(約新台幣6,167億元),較去年同期成長1%,不論是旅客造訪人次或全年旅遊收益,皆連續三年創下歷史新高,展現強勁的觀光成長動能。」
他說,近年來,新加坡持續深耕台灣市場,2018年共有近42萬3,000位台灣旅客造訪新加坡,較去年同期成長7%,也是自1997年以來的新高。此外,2018年新加坡的15個主要客源市場中,有14個國家和地區的旅客人次都有提升,其中有7個更創下新高,包括中國、印度、菲律賓、美國、英國、越南和德國。
新加坡作為亞太地區的樞紐,在陸海空皆具有地理位置上的優勢,航空交通網絡可在7小時內覆蓋全球半數以上的人口,不僅擁有絕佳便利性,新加坡在航空公司、機場的配置上也領先其他市場。
近年,新加坡旅遊局不斷在台灣市場增強推廣力度,與台灣旅行社、航空公司及媒體夥伴建立了緊密的合作夥伴關係,共同開發更兼具深度及質量的旅遊產品和新穎的行銷活動。同時,新加坡旅遊局更透過議題操作串聯,不僅向消費者宣傳新加坡特色亮點,更成功創造討論話題,讓新加坡成為全球矚目焦點,例如2018年「金川會」選定新加坡為舉行地點,透過廣泛的國際新聞報導,展現新加坡高度安全性優勢及擁有高階級國際會議的承辦能力;以及2018年以新加坡為背景的好萊塢電影《瘋狂亞洲富豪》熱潮席捲全球,新加坡旅遊局也藉著電影風潮,將新加坡在地文化、知名景點、特色美食、夜生活體驗成功推廣至全球。
新加坡旅遊局持續推動「心想獅城(Passion Made Possible)」的品牌理念和精神,以多元化、數字化的行銷策略,精準鎖定溝通族群,針對新加坡的旅遊資源和旅客需求分類成六大族群,包含「美食主義者」、「城市探索者」、「極限挑戰者」、「文化愛好者」、「精品收藏家」、「狂歡發燒友」,挖掘並分享更深入的新加坡故事,讓每一位來到新加坡的旅客,都能感受「熱忱成就無限可能」的獨特體驗,探索更多新加坡的隱藏魅力。
新加坡是一座集結科技、商業、娛樂與豐富旅遊生態的花園城市,在休閒旅遊方面,持續聚焦在年輕上班族(Early Careers)和親子(Families with Young Children)客群,透過更多創意豐富的行銷活動、和旅遊業者們的合作,並結合最新旅遊項目和全年精彩多元的重要節慶、休閒娛樂活動等,提供台灣旅客前所未有的全新旅遊體驗。
會獎旅遊方面,新加坡已連續16年奪得國際會議協會(ICCA)全球排名「亞洲最佳會展城市」,並連續10年獲國際協會聯合會(UIA)頒發「國際最佳會議城市」。憑藉豐富的會獎活動經驗,新加坡旅遊局持續打造客製化的頂尖體驗和獎勵方案,滿足不同會獎團體的需求,除了能提供超過420間飯店和67,000間客房供各國會獎團體使用,近年新穎的特色酒店與嶄新商場陸續啟用,不斷突破引領「新」式風潮,成功吸引來自全球的商務人士。
新加坡旅遊局香港澳門台灣處長林曉芬指出:「我們憑藉創意開發各種景點,整合旅遊產業各項資源,提供台灣企業優質且客製化的會獎旅遊體驗。新加坡2018年商務會獎旅遊市場有200萬入境旅客人次的表現,較去年同期成長約14%;獎勵旅遊市場收益額為34.4 億新幣(約新台幣783億元),較去年成長約10%。」