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記取教訓　復興航空全球業務大會師

2016-03-20

財經組

經過近年兩次致命的墜機教訓，復興航空19日在敦南企業總部召開2016年度全球業務大會師，由董事長林明昇親自主持。所有海外公司包括日本、韓國、澳門、大陸等地區業務主管都回台與會。

為重建旅客信賴，林明昇說，「飛安第一」(We put safety first)是復興航空的重要使命，並持續積極落實五大面向飛安提升作為。林明昇表示，持續由國際專家督導、飛安文化扎根、專業團隊領導、設備更新精進及機師管理強化等五大面向積極提升飛安。世界飛安基金會執行長Jon Beatty以「復興航空展現正向改變」( TransAsia is changing, toward positive direction.)，對復興航空的努力作了最佳詮釋。
他說，以深植飛安文化為例，興航本月起進行全體員工安全管理系統（SMS, Safety Management System）教育訓練，目前總公司後勤員工逾350名，包括經營階層與各部門一級主管均已完成受訓及測驗。林明昇在會中宣布2016年度三大目標，「全力提升飛安、貼心服務旅客、營運穩定回升」，期勉全體主管攜手努力，回應社會期待，重新贏回信任，力拚今年損平，明年轉盈。

他說，復興航空營運穩步回溫，今年前二月合併營收22.26億元，年成長9.1%，2月合併營收12.54億元，年增14.33%、月增率28.92%，為連續第二個月成長。
為貼心服務旅客，復興航空國內航線服務升級。從三月16日起，搭乘興航國內航線的旅客都能享用復興空廚手工餅乾，機上限定，共有燕麥葡萄、美式巧克力兩款口味供選擇。舌尖上的小確幸，為旅客創造更愉悅的搭乘經驗。未來並將有多項貼心服務措施不定期推出。
復興航空表示，2016年將全力衝刺「全力提升飛安、貼心服務旅客、營運穩定回升」三大目標，同時積極落實五大面向飛安提升作為，讓各界看見興航「飛安零容忍、紀律零妥協」的決心與執行力。2016/03/20