華航新任董事長何煖軒透露,華航空服員24日發動罷工48小時,損失約10億台幣。其中共取消122個航班,超過3萬名旅客受影響,其中,旅行社無法順利出團或滯留海外近500團。損失10億台幣中,由於航發會投資華航持股34.13%,恐有3.85億元要全民埋單。
針對24至26日受影響航班,華航26日公佈補償辦法,除每人100元美金抵用券之外,個人旅客部分,若旅客改訂他航機票,辦理退票免手續費,可檢附他航機票收據或相關證明,華航將額外補助美金100元或等值外幣;食宿與地面交通,則檢具相關單據,亦將補償。團體延後或取消出團、或滯留外地食宿費用,可檢具單據予以補償;轉搭他航,亦將依實支單據補償。
交通部觀光局統計,24、25兩天總計有302個團、6057名旅客航班受影響而出不去,以及175個團、3615人滯留外地回不來,總計影響477個團、9612人。滯留旅客已陸續返臺,剩最後1個團今也將返臺;機場旅客則預計27日消化完畢。
旅行公會全聯會秘書長朱祺雨表示,今將由台北市旅行公會與華航協商,各公會比照辦理,若不順利,則將串聯各公會,明天通過律師協助。華航董事長何暖軒表示,對於旅行業損失,華航願負擔,該負責一定負責。
何暖軒昨日在桃園機場受訪時表示,這兩天受罷工取消的航班,至少造成華航10億元的損失,他說,雖然沒有精算,但是差不多就是這個數字左右。媒體詢問整起罷工事件是否可以避免,他嘆了一口氣回答說,應該有努力的空間,我只能說有努力的空間,通常我講話,都不喜歡傷別人,我只檢討我自己。
外傳繼空服員罷工後,華航地勤及華信航空等都醞釀爭取權益,何暖軒認為,接任董事長後會面對問題溝通、處理,一件一件來做。他強調,進了廚房就不要怕熱,現階段最重要的工作是先恢復航班正常運作,避免影響旅客行程。