資策會創研所舉辦「4G新媒體趨勢論壇」,圖為經濟部工業局電子資訊組謝戎峰副組長(左五)、資策會龔仁文專家(右五)及與會貴賓合影。
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資策會創新應用服務研究所公佈「2017新媒體趨勢解密報告」指出,台灣4G用戶數已超過1,700萬戶,有九成的人擁有Line帳號,八成五的人會在手機上看影音內容,六成的人會聽線上音樂、玩手遊,然而看似蓬勃發展的各種行動服務,在推廣訂閱或付費會員上卻仍面臨挑戰。
這群人有2/3願意花錢買通訊軟體貼圖,50%的人願意付費聽音樂,卻僅有23%曾經付費看線上影音。目前大多數的行動服務業者傾向以廣告支付服務營運費用,然而調查發現已有三成的人使用廣告阻擋程式拒絕看廣告,這種情形在18-24歲的族群中更高達五成,如何有效培養使用者付費的概念,或發展創新的服務商業機制,考驗的是國內業者對於消費者行為趨勢及價值觀的掌握。資策會龔仁文專家指出,未來4G 行動聯網服務服務將具備個人化、主動化等特色,服務創造需要高度的創意,而台灣的年輕世代新創團隊具備彈性高、創意度高等特色,並擅長使用低成本來滿足新興需求,將是未來發展多元化4G創新服務模式的主要推手;因此,資策會希冀透過強化新創團隊與企業跨領域的共創,協助團隊進駐國際加速器,透過在地輔導獲得更多的國際商機與投資基金。
資策會創研所王鴻瑞組長則指出台灣業者的困境,他說:「平心而論,台灣內需市場較小、企業規模難以與國際市場競爭,業者無法比照國際業者投入大量研發與資金,但如果結合跨界資源共同發展『服務內容』的創新,卻可能是現階段可以馬上操作的方向,關鍵就在掌握住消費者要的內容到底是什麼!願意掏腰包的是什麼類型的服務!」
Yahoo奇摩邱瀅憓副總經理指出,洞察消費者行為是掌握新媒體趨勢的關鍵,透過用戶分析選定直播服務,進而以策略性、系列性方式打造優質的網路影視生態圈,Yahoo TV的營運不但為品牌帶來新氣象,同時直播也延長了用戶停留在Yahoo網站上的時間。