未來商務展登場 智慧商業服務創新應用體驗區 好吸睛 
【記者張辰卿台北報導】想瞭解未來電子商務會是什麼樣的面貌？已邁入第三年，預計三天展會吸引至少5萬人次參與的全台唯一詮釋未來商業樣貌展會，FutureCommerce未來商務展4月27日在花博公園爭艷館登場，現場有各種精彩的科技應用與電子商務呈現，其中經濟部商業司所展出的智慧化自助結帳櫃檯、無人包裹智取站、智慧服務門市、線上試穿預約等眾多應用，相當吸睛。
近年來透過政府計畫支持，有相當多業者導入創新的商務應用。由經濟部商業司指導、工研院服科中心與輔導案業者合作籌劃設置的「智慧商業服務創新應用體驗專區」，即呈現創新研發出來的各種智慧商業服務應用與模式。
步入「智慧商業服務創新應用體驗專區」，民眾可體驗工研院創新研發的三項零售與物流創新應用，首先，「智慧化自助結帳櫃檯」，可提升顧客付款速度與多元性，降低企業人為作業損失；其次，「動態才積重量辨識」，可免除顧客與企業人為誤判寄貨，減少物流成本；再者，「無人包裹智取站」可讓顧客24小時便利自助取貨，節省企業物流配送成本。
工研院服科中心指出，迎合智慧商業服務的創新浪潮，近年來積極融合服務設計、系統整合與跨領域專業技術，加速開創智慧服務，期能有效內化技術能量並落實創意發想，創造產業效益。此次展示的智慧零售與物流創新應用，對於商店、物流業者以及消費者所創造的效益，是三贏的局面。
該專區另外還有三家輔導廠商，台灣精品鞋店「阿瘦皮鞋ASO」在現場展示「智慧服務門市」， 高級純棉服飾店「輝盟Free」採取實體專櫃與網路行銷融合的O2O商業模式，打造線上資料庫試穿預約、大數據智慧商務解決方案提供商「知意圖Etu Nexus」在現場展示二項數位行銷雲服務，其中「精準推薦雲」提供電商精準個人化推薦；「消費洞察雲」提供商家進行客群行為分析，兩者主要透過分析消費者線上行為，幫助電商、品牌或媒體了解客戶跨裝置的數位軌跡，進而提高銷售業績與服務品質。在全球智慧世代即將來臨之際，為臺灣服務產業提供健全完善的商業舞台。
圖:「無人包裹智取站」，藉由輸入手機號碼，並輸入簡訊提取碼，即可完成取貨。
